2025年，五洲交通堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，聚焦主責主業(yè)，深化改革創(chuàng)新、強化運營管理、提升服務品質(zhì)，實現(xiàn)多點突破、穩(wěn)中提質(zhì)，全面激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動能。

本期欄目推出2025看五洲?公路篇的上半篇——《提質(zhì)效?優(yōu)服務 賦能民生出行》。

01精耕提質(zhì)增效，夯實運營管理“壓艙石”

圍繞運營管理核心環(huán)節(jié)，五洲交通以精細化管理破題、以規(guī)范化運營筑基，全面提升企業(yè)運營質(zhì)效。

深挖增收潛力。創(chuàng)新引車上路思路，通過深入開展企業(yè)走訪、為企業(yè)定制線路、實施聯(lián)合治超、推動二級路引流及服務區(qū)優(yōu)惠禮包等組合策略，挖掘潛在車源與通行費增長點，相關(guān)實踐成果獲得中國交通企業(yè)管理協(xié)會2025年高速公路“出行安好與引流服務”“優(yōu)秀發(fā)布案例獎”，五洲交通榮獲集團公司2025年度“引流先鋒獎”，“油惠促增收”引流模式獲評“金點子”銀獎。

筑牢堵漏防線。依托大數(shù)據(jù)等科技手段完成工單追繳2260條，聯(lián)合公安機關(guān)、綜合執(zhí)法局開展專項整治26次，糾正不符合鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免車輛520輛，大幅挽回通行費。

攻堅創(chuàng)新創(chuàng)效。全年落地小微創(chuàng)新32項，機電掌上管理等29項軟件成果獲得軟件著作權(quán)，1項獲實用新型專利，有4項小微創(chuàng)新成果在百色、崇左、河池三家運營公司得到實際推廣應用。

02創(chuàng)優(yōu)品質(zhì)服務，擦亮民生出行“金名片”

以群眾出行需求為導向，五洲交通持續(xù)升級服務設(shè)施、拓展服務內(nèi)涵，讓出行更有溫度。

持續(xù)改善路況水平。大力推廣預防性養(yǎng)護，嚴格對標評價標準提升路況，排查交通安全設(shè)施，壇百路、岑羅路全年MQI、PQI指數(shù)均優(yōu)于目標值，優(yōu)良路率保持100%。扎實推進設(shè)計回溯治理，有效處置設(shè)計回溯識別出的較高風險點，在8處關(guān)鍵邊坡和1座重要橋梁布設(shè)位移監(jiān)測、含水量檢測等9套預警設(shè)備，實現(xiàn)對重點結(jié)構(gòu)物的24小時實時監(jiān)測與預警,提前防范地質(zhì)災害和結(jié)構(gòu)安全隱患。大力推行集約化施工，全年實現(xiàn)無占道施工190天，減少施工對正常通行的影響。

推進服務品質(zhì)提升。加快服務區(qū)新能源配套升級，新增充電樁12臺（24槍）、重卡超充樁10臺（20槍），建成以12樁24槍超充為核心的“迷你服務區(qū)”，有力滿足車輛快速補能需求,持續(xù)提升出行體驗；結(jié)合地域特色開展主題營銷，舉辦特色農(nóng)產(chǎn)品展銷，既挖掘了路客消費潛力，也助力了地方農(nóng)戶增收，助力“交旅融合”發(fā)展。加大對公路通行、自駕旅游的保通服務力度，針對節(jié)假日、旅游高峰期自駕車流集中特點，提前制定專項保通方案，加密養(yǎng)護巡查頻次、調(diào)配應急力量，全力保障道路暢通；通過微信公眾號、沿線電子顯示屏等渠道，發(fā)布旅游短視頻7條，發(fā)布旅游路線推介、出行指南微信推文20條，引導司乘出行，擦亮了“車在路上走、人在畫中游”的高速公路生態(tài)旅游名片。