擔當2023 | 致力打造一流高速公路運營服務①

記憶的坐標有多清晰
前進的腳步就有多堅定
回望2023的那些“高光”時刻,如漫漫征途上的點點星光
讓我們以記憶為線索,以時間為刻度
通過“關鍵詞”一起感受五洲交通人
致力于打造“安暢舒美”一流高速公路品質(zhì)服務的“堅實足跡”
關鍵詞一:通行效率高
除隱患降事故,“紅袖章”三級管控、“班前5分鐘”專題宣貫、安全生產(chǎn)教育培訓樹牢安全意識,重點任務分解、隱患排查整治、安全生產(chǎn)考核抓牢責任落實,完善制度建設、修訂應急預案、開展制度宣貫健全安全體系,筑牢“安”的出行根基。優(yōu)服務暢通行,ETC服務上門、提高現(xiàn)場特情處置效率、強化ETC設備運維,提升“暢”的出行體驗。

開展系列“除隱患,降事故”專項行動,形成長效機制,有效降低運營管理風險。截至2023年11月30日,每萬標準車交通事故率為0.10,與2022年相比下降16.7%。

壇百高速、岑羅高速ETC使用率連續(xù)10個月穩(wěn)居廣西第一、第二名。五洲交通ETC使用率為69%,達到全國前15名水平。

優(yōu)化施工組織,“一站式”處治交通管制內(nèi)的路基、路面、交安、橋涵等病害,截至2023年11月30日,累計無施工日103天。

促進智慧交通建設,全年累計發(fā)行ETC 14778 輛。
關鍵詞二:服務品質(zhì)優(yōu)
優(yōu)服務強引領,牽頭推進G80廣昆高速“一線同路”聯(lián)盟標準化制定、管理提升、安全生產(chǎn)等各項工作,探索跨區(qū)域聯(lián)動新模式,更好服務人民美好出行。將沿線旅游資源“串珠成鏈”,編制“高速+旅游”宣傳冊展示地方資源和文化,推送“沿著高速游廣西”“沿著高速去旅行”系列報道,提升沿線旅游資源知名度,推動實現(xiàn)“高速+旅游”效益雙贏。

牽頭推進“一線同路·共建互聯(lián)”協(xié)作聯(lián)盟單位開展交安、機電、業(yè)務、服務現(xiàn)場交流。

赴云南富硯高速交流

完善服務區(qū)充電設施

編制“高速+旅游”宣傳冊

向過往司乘發(fā)放旅游信息宣傳冊
健全充電樁、換電站等沿線服務設施,提升配套服務質(zhì)量,收集沿線景點、美食、酒店等旅游信息,編制“高速+旅游”宣傳冊10萬余冊投放到服務區(qū)、收費站。
關鍵詞三:收費秩序好
嚴厲打擊逃費行為,運用AI智能分析系統(tǒng)提升稽核效率,加強轄區(qū)路段省界門架稽核輔助系統(tǒng)及部級稽核工單處理系統(tǒng)融合運用,聯(lián)合公安機關開展夜間錯時突擊稽核,維護收費秩序穩(wěn)定。

通過稽核輔助系統(tǒng)對“只入不出”“大車小標”“收費異常”等數(shù)據(jù)進行預警,處理工單共7232條,追繳金額42.71萬元。通過司法途徑立案7起,挽回通行費5.92萬元。

桂粵毗鄰高速“1小時黨建協(xié)作圈”聯(lián)盟開展聯(lián)合打逃32次,稽查車輛3000余輛,聯(lián)盟成員共追回通行費110萬余元,司法介入打逃車輛2輛。



